Tempo de reparação excedido (30 dias) - Em garantia

Boa noite,

À precisamente 31 dias enviei um streamer para reparação, acontece que o mesmo ainda está aguardar peças, segundo informações dados hoje pela loja (conceituada).

Será que devia exigir imediatamente a substituição do equipamento, ou devo deixar passar mais alguns dias?

Obrigado.

Com o problema do vírus chino, fiquei apeado com um chip sanyo para o pré de um amplificador que tenho, que vem de Wuhan, de todos os sítios... e só começam a enviar depois do dia 24, se as condições de segurança o permitirem, é provável que este problema seja geral, pois hoje em dia todos os componentes são fabricados na china, como todos sabemos...

galvaorod escreveu:

Com o problema do vírus chino, fiquei apeado com um chip sanyo para o pré de um amplificador que tenho, que vem de Wuhan, de todos os sítios... e só começam a enviar depois do dia 24, se as condições de segurança o permitirem, é provável que este problema seja geral, pois hoje em dia todos os componentes são fabricados na china, como todos sabemos...

Antes de mais agradeço pela resposta.
Compreendo o que diz.

Depois de ponderar, acabei por tomar a decisão de pedir a substituição do equipamento, conforme indica a lei. No passado já recorri à entidade responsável por esta reparação e andei a ligar para lá de semana a semana para obter o ponto de situação de uma reparação que demorou 90dias...
Não tenho confiança neles, ainda para mais eu estou no Porto e a entidade em causa é de Lisboa, o que dificulta um pouco mais as coisas, pois não me posso deslocar à loja.